Política de Envíos

Tiempo de preparación

Todos los pedidos son procesados y preparados en un plazo de entre 2 y 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.

En periodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias excepcionales, los tiempos de preparación pueden ser ligeramente superiores. En ese caso, informaremos al cliente lo antes posible.

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega dependerá del país de destino, la empresa de transporte y otros factores externos fuera de nuestro control.

Los plazos de entrega mostrados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Retrasos

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por aduanas, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas, huelgas, restricciones gubernamentales o cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.

No obstante, colaboraremos con el cliente y con la empresa de transporte para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con la entrega.